المساعدة والدعم

كيف أبدأ؟

حمّل التطبيق، واختر «إنشاء حساب» وأدخل اسمك ورقم هاتفك. يوافق المحل على الحسابات الجديدة، غالبًا في اليوم نفسه.

حسابي بانتظار الموافقة

يراجع المحل الحسابات الجديدة قبل أن تتمكن من إضافة السيارات. إذا طال الانتظار، تواصل مع المحل.

نسيت كلمة المرور

تواصل مع المحل وسيعيّن لك كلمة مرور جديدة. ويمكنك تغييرها لاحقًا من الحساب ← تغيير كلمة المرور.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: الحساب ← حذف الحساب. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.

يُحذف حسابك وقائمة سياراتك وطلبات الخدمة المتنقلة نهائيًا. وتبقى سجلات خدمات المحل ومبيعاته لأغراض المحاسبة، وقد تظل تتضمن اسمك ورقم هاتفك ولوحة سيارتك.

لماذا لم تُؤكَّد سيارتي بعد؟

يتأكد المحل من أن كل سيارة تعود لك قبل عرض سجل خدماتها. هذا يحمي خصوصيتك.

لا أرى إحدى الخدمات

تظهر الخدمات عندما يسجّلها المحل برقم لوحة سيارتك. اطلب من المحل تسجيل لوحتك في زيارتك القادمة.